Ngày 02/12/2019 vừa qua, trên trang Support của HP đã cập nhật thông tin về tình trạng một số dòng ổ cứng SAS SSD của HP phát sinh lỗi sau 32,768 giờ hoạt động, đồng thời đưa ra bản cập nhật firmware để phòng tránh lỗi nói trên.
LƯU Ý:
Các nền tản thiết bị chịu ảnh hưởng: HPE ProLiant, Synergy, Apollo, D3000/D6000/D6020 disk enclosures, MSA Storage, StoreEasy 1000 Storage, StoreVirtual 4335 Hybrid Storage and StoreVirtual 3000 Storage are affected.
Các nền tảng sau không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này: HPE 3PAR StoreServ Storage, D8000 Disk Enclenses, Nimble Storage, Primera Storage, StoreOnce Systems, XP Storage và SimpliVity.
Sự cố ảnh hưởng đến SSD với phiên bản firmware HPE trước HPD8 dẫn đến lỗi SSD ở 32.768 giờ hoạt động (nghĩa là, 3 năm, 270 ngày 8 giờ). Sau khi lỗi SSD xảy ra, cả SSD và dữ liệu đều không thể phục hồi được. Ngoài ra, SSD được đưa vào sử dụng cùng một lúc sẽ có khả năng bị lỗi gần như đồng thời.
Để xác định tổng số giờ bật nguồn thông qua Quản trị viên lưu trữ thông minh, hãy tham khảo liên kết dưới đây:
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092478en_us
PHẠM VI
Bất kỳ mẫu SSD HPE SAS nào sau đây chạy phiên bản firmware ổ đĩa trước HPD8:
|
HPE Model
Number |
HPE SKU
|
HPE SKU
DESCRIPTION |
HPE Spare
Part SKU |
HPE Firmware
Fix Date |
|
VO0480JFDGT
|
816562-B21
|
HP 480GB 12Gb SAS
2.5" RI PLP SC SSD |
817047-001
|
11/22/2019
|
|
VO0960JFDGU
|
816568-B21
|
HP 960GB 12Gb SAS
2.5" RI PLP SC SSD |
817049-001
|
11/22/2019
|
|
VO1920JFDGV
|
816572-B21
|
HP 1.92TB 12Gb SAS
2.5" RI PLP SC SSD |
817051-001
|
11/22/2019
|
|
VO3840JFDHA
|
816576-B21
|
HP 3.84TB 12Gb SAS
2.5" RI PLP SC SSD |
817053-001
|
11/22/2019
|
|
MO0400JFFCF
|
822555-B21
|
HP 400GB 12Gb SAS
2.5" MU PLP SC SSD S2 |
822784-001
|
11/22/2019
|
|
MO0800JFFCH
|
822559-B21
|
HP 800GB 12Gb SAS
2.5" MU PLP SC SSD S2 |
822786-001
|
11/22/2019
|
|
MO1600JFFCK
|
822563-B21
|
HP 1.6TB 12Gb SAS
2.5" MU PLP SC SSD S2 |
822788-001
|
11/22/2019
|
|
MO3200JFFCL
|
822567-B21
|
HP 3.2TB 12Gb SAS
2.5" MU PLP SC SSD S2 |
822790-001
|
11/22/2019
|
|
VO000480JWDAR
|
875311-B21
|
HPE 480GB SAS SFF
RI SC DS SSD |
875681-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VO000960JWDAT
|
875313-B21
|
HPE 960GB SAS SFF
RI SC DS SSD |
875682-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VO001920JWDAU
|
875326-B21
|
HPE1.92TB SAS RI SFF
SC DS SSD |
875684-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VO003840JWDAV
|
875330-B21
|
HPE 3.84TB SAS RI SFF
SC DS SSD |
875686-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VO007680JWCNK
|
870144-B21
|
HPE 7.68TB SAS 12G
RI SFF SC DS SSD |
870460-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VO015300JWCNL
|
870148-B21
|
HPE 15.3TB SAS 12G
RI SFF SC DS SSD |
870462-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VK000960JWSSQ
|
P06584-B21
|
HPE 960GB SAS RI SFF
SC DS SSD |
P08608-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VK001920JWSSR
|
P06586-B21
|
HPE 1.92TB SAS RI SFF
SC DS SSD |
P08609-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VK003840JWSST
|
P06588-B21
|
HPE 3.84TB SAS RI SFF
SC DS SSD |
P08610-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VK003840JWSST
|
P11329-B21
|
HPE 3.84TB SAS RI LFF
SCC DS SPL SSD |
P11360-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VK007680JWSSU
|
P06590-B21
|
HPE 7.68TB SAS RI SFF
SC DS SSD |
P08611-001
|
Week of
12/9/2019 |
|
VO015300JWSSV
|
P06592-B21
|
HPE 15.3TB SAS RI SFF
SC DS SSD |
P08612-001
|
Week of
12/9/2019 |
Quan trọng:
Đối với các ổ SSD có chương trình cơ sở sửa lỗi vào tuần 9 tháng 12 năm 2019, lưu ý rằng do bản chất của lỗi SSD không xảy ra cho đến khi đạt được 32.768 giờ hoạt động, các ổ đĩa này KHÔNG dễ bị lỗi trong suốt thời gian trước đó.
GIẢI PHÁP XỬ LÝ
Ngay lập tức nâng cấp firmware ổ đĩa lên phiên bản HPD8, HPE đã phát hành để ngăn chặn sự cố được mô tả ở trên.
Lưu ý: Không cần khởi động lại máy chủ nếu SSD được gắn vào Smart Array Controller.
Tải HPD8 từ một trong các liên kết sau tùy thuộc vào hệ điều hành và mô hình SSD HPE SAS được cài đặt:
Firmware HPD8 cho các ổ VO0480JFDGT, VO0960JFDGU, VO1920JFDGV và VO3840JFDHA:
Online Flash Component for VMware ESXi - HPD8
Online Flash Component for Windows - HPD8
Online Flash Component for Linux - HPD8
Firmware HPD8 cho các ổ cứng MO0400JFFCF, MO0800JFFCH, MO1600JFFCK and MO3200JFFCL:
Online Flash Component for VMware - HPD8
Online Flash Component for Windows - HPD8
Online Flash Component for Linux - HPD8
...
Link chính thức từ HPE:
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092491en_us
Từ khóa liên quan: Dịch vụ IT; Dịch vụ công nghệ thông tin; Dịch vụ tin học; Dịch vụ công nghệ thông tin quận 7; Dịch vụ IT quận 7; Dịch vụ IT quận 1, quận 2, quận 3, quận 4, quận 5, quận 7, quận 8, quận 10, Dịch vụ bảo trì máy tính; Dịch vụ bảo trì hệ thống máy tính; Xử lý sự cố máy tính; Bảo trì máy tính; Bảo trì hệ thống mạng; Quản lý hệ thống mạng; Vận hành hệ thống công nghệ thông tin; Quản trị hệ thống máy chủ; Tích hợp hệ thống; Dịch vụ triển khai giải pháp công nghệ thông tin; Cho thuê thiết bị CNTT; Cho thuê nhân viên CNTT; Bảo mật hệ thống; Bảo mật mạng; Bảo mật dữ liệu; Phòng chống virus; Phòng chống tấn công mạng; Phòng chống Ransomware; Bảo vệ hệ thống mạng; Lướt web an toàn; Lưu trữ tập trung; Sao lưu dữ liệu; Lưu trữ dữ liệu an toàn; Chia sẻ dữ liệu an toàn; Chia sẻ dữ liệu nội bộ; Chia sẻ dữ liệu trong mạng LAN; Tổng đài điện thoại; Camera giám sát; Hệ thống Access Control; Cửa từ; Hội nghị trực tuyến; Họp online; Họp qua mạng; Thiết bị công nghệ thông tin; Thiết bi mạng; Tường lửa; Firewall; Máy chủ; Server; WatchGuard; Triển khai hạ tầng mạng; Triển khai hệ thống mạng; Triển khai hệ thống cáp mạng; Giải pháp kết nối nhiều chi nhánh; Kết nối các chi nhánh với văn phòng chính; Thủ thuật công nghệ; Mẹo vặt công nghệ; Tin tức công nghệ; SaiGon TDC; Làm việc tại nhà; Kết nối mạng công ty tại nhà; Truy cập dữ liệu công ty tại nhà; Kết nối dữ liệu tại công ty khi làm việc tại nhà; Làm sao để lấy dữ liệu khi làm việc tại nhà; Kết nối mạng công ty để làm việc tại nhà; Làm thế nào để không bỏ lỡ các cuộc gọi của khách hàng khi đang làm việc tại nhà?; Dùng số điện thoại của công ty để gọi khi làm việc tại nhà; Gọi nội bộ công ty khi làm việc tại nhà; Hệ thống điện thoại cho nhân viên làm việc tại nhà; Chuyển cuộc gọi đến công ty vào điện thoại di động; Làm sao để về nhà làm việc mà vẫn có thể nhận cuộc gọi đến công ty?; Chuyển các cuộc gọi vào công ty đến từng nhân viên khi đang làm việc tại nhà; Camera đo thân nhiệt; Đo thân nhiệt từ xa; Đo thân nhiệt từ xa bằng camera;
